遵义南部新区:多措并举提升服务 全面优化营商环境

遵义南部新区:多措并举提升服务 全面优化营商环境

遵义南部新区:多措并举提升服务 全面优化营商环境

遵义混凝土管道公司分享遵义南部新区服务新闻:  

  走近遵义南部新区政务服务中心市场监管局服务窗口,引导台的工作人员便热情的迎上来:“您好!有什么能帮您吗?”从取号、打字、复印再到窗口办理,引导人员全程都会为办事群众提供服务和指导。像这样的“亲人式”服务,该区市场监管局已开展了近一年的时间。 

  “服务亲人”就要做到在思想上尊重群众,在感情上贴近群众,在工作上为了群众。遵义南部新区市场监管局围绕有关群众热点、难点、关系民生等方面的问题,进一步完善窗口服务制度,创新服务理念,完善服务软硬件设施,让“数据跑路”代替“群众跑路”,真正做到让群众只跑一次。

  在窗口服务方面,严格按照“筑基、拓展、延伸”的思路,建立“讲效率、优服务、树形象”的窗口工作机制,加速企业登记手续办理,将名称预先核准压缩*1个工作日办结;企业工商登记以申请人资料准备齐全提交*作出核准为限,5个工作日内办结;为加快企业登记注册的办理速度,实行预约服务、午间服务、延时服务以及上门服务。同时,在政务大厅安排咨询引导员,指导办事群众填写表格,解答疑难等。

  在服务创新方面,改变单纯依靠工商登记窗口接受咨询、受理业务的传统观念,充分利用QQ、微信等网络平台向群众发送申请登记注册所需材料目录、表格填写规范等资料,在线解答相关疑难问题,实现登记业务随时咨询。

  在完善服务软硬件设施方面,在政务大厅放置写字桌、电脑和打印设备,提供免费手机充电桩、免费wifi,公布填写登记资料的各类模板,尽全力方便群众办理各项业务。

  截*今年9月,遵义南部新区市场监管局共办理企业开户1255户,个体工商开户2627户,企业变更登记1045户,注销266户,股权出质10户,备案登记83户,股权冻结8户,企业档案查询调档110户,名称预先核准1505户,档案迁移331户,遗失补领、增发营业执照35户,接待群众咨询上千人次,全部接办件均在规定期限内完成办理。

  下一步,遵义南部新区将从完善平台建设,丰富服务举措,提升服务质量,提高办事效率,增加办事途径等多个方面着手,多办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事,切实把“服务亲人”年主题活动办成惠民利民工程,促进市场监管职能在服务与管理中实现双赢,助力遵义市打赢营商环境整治攻坚战。

本文由遵义混凝土管道公司收集,如有疑问欢迎来电咨询!